Livraison & paiement à la livraison
Chez Mizaki Eyewear, commander une paire de lunettes japonaises doit être simple et sans risque. Vous ne payez rien en ligne : vous réglez votre commande au livreur, lorsque votre paire est entre vos mains.
Livraison offerte partout au Maroc
- Frais de livraison : offerts, quelle que soit votre ville.
- Délai : 2 à 4 jours selon votre ville.
- Zone : tout le Maroc.
Paiement à la livraison
Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces, directement au livreur. Aucune carte bancaire n'est demandée sur le site.
- Vous passez commande sur mizakieyewear.com en choisissant votre modèle et votre coloris.
- Nous confirmons votre commande par téléphone ou WhatsApp, puis nous préparons votre paire et la confions au livreur.
- Vous êtes livré en 2 à 4 jours et vous réglez le montant de la commande au livreur, à la réception.
Pensez à indiquer une adresse complète et un numéro de téléphone joignable : le livreur vous contactera pour la remise du colis.
À la réception
Vérifiez que le colis est fermé et en bon état avant de payer. En cas de problème (colis abîmé, article qui ne correspond pas à votre commande), signalez-le au livreur et écrivez-nous sur WhatsApp avec une photo et votre numéro de commande.
Retours et échanges
Vous avez 7 jours à compter de la livraison pour retourner ou échanger votre paire, si elle est neuve, non portée et accompagnée de son étui et de son emballage d'origine. Écrivez-nous sur WhatsApp au +212 661 643 089 avec votre numéro de commande : un livreur passe gratuitement récupérer le colis. L'échange est gratuit ; le remboursement se fait par virement bancaire (RIB) sous 7 jours après réception de l'article. Détails dans notre politique de retour et de remboursement.
Une question ?
Notre équipe vous répond sur WhatsApp au +212 661 643 089 pour vous aider à choisir votre monture ou suivre votre commande. Consultez aussi notre FAQ.